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网络营销之品牌的渠道营销与店铺运营

时间:2012-12-22 10:22来源:www.zjqyzx.com 作者:www.zjqyzx.com 点击:

互联网的时代,用户喜欢购买哪个品牌的东西,主要看这个品牌能够是不是用户所认知、认同的品牌。
  互联网的时代,用户喜欢购买哪个品牌的东西,主要看这个品牌能够是不是用户所认知、认同的品牌。
  实际上不是,用户的行为习惯,是用户长期使用经验的积累;用户对品牌的信任,是不断试错基础上的杭州网站推广总结;用户对某个平台的依赖,也是不断学习的结果。所有这些都是有成本的,或者我们说占领或改变用户心智的成本。
    渠道也存在推拉性质模式,部分品牌企业一直想建立自己的网站推广的官网,主动出击,依靠大额广告投放去拉取客户获取流量,其实这些费用不是一般品牌企业能承受。所以,目前品牌企业主流做法,是在不同的杭州网站推广的销售平台上去开店,最大程度覆盖目标用户,主动将自己产品推送陈列在用户目前,以增加用户购物选择的丰富性,而不是去改变用户习惯。一目了然,环节越少、不可控影响因素越少。
    渠道的推送效率要高于客户的拉取。很多品牌企业,将店铺运营当成提高转化率的最重要的战场。但殊不知,我们货品大量备好、旗舰店铺开张、商品精美拍照、信息完善处理并上架待售、店铺装修美轮美奂,杭州网站推广的促销活动做的有声有色,客服仓储全部到位,但就是每天就是只有零星几单销量。战斗,在品牌定位时候、在用户购物入口场合,其实已经打响。店铺只是承接流量、促进成交的作用。
    店铺运营分:货品规划、商品细节、店铺气氛、促销活动、口碑营造、客户营销和业务设置。
    货品规划:必须确保货品的足够的广度和深度,并分多批次上线,确保用户持续关注。
    商品细节:杭州网站推广围绕品牌定位的商品拍照和制作满足用户关注的商品详情页,要细思量,不要传递混乱和模糊的信息。
    店铺气氛:店装风格和品牌的吻合、商品成列的风格,都展示着店铺自身的氛围。促销活动:营造店铺特定气氛,也同时给用户一点小小的推动,让其立即购买。
    口碑营造:店铺评分、商品销售量和客户评价等,都会帮助用户判断,影响用户是否购买。
    客户营销:老客户的网站推广的转化率数倍于新客户,既要不断将新客户转化为老客户,也要确保老客户的再消费率。
    业务设置:检查:售后、物流政策;客服、业务流程;仓储、货品管理等;是否提升客户体验。
    以上转化率各要点,我们分用户行为层和企业运营层,针对用户不同的行为节点,我们品牌电商企业针对性采取不同的措施,去影响用户的行为,最终为杭州网站推广提升转化率服务。最后,做好品牌电商,需要随时监控业务,那么数字报表是必不可少的。
    品牌电商负责人需要精准把控自己品牌业务的各个网站推广关键节点,并置相应监控数值,然后在日常运营中,数据会精准告诉我们当前存在什么问题,帮助我们不断修正运营中存在的问题,最大程度提高转化率。

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